Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Если Вы взяли кредит в Совкомбанке, а вместо указанной суммы в кредитном договоре Вам выдали деньги в меньшем количестве, то скорее всего Вам навязали ряд дополнительных услуг, таких как, страховка, платные услуги Банка и карты.

ВАЖНО!
Статья подходит только для потребительских кредитов и автокредитов.

Не всегда заёмщики понимают какие услуги приобрели, т.к. в документах, выданных Банком нет четкого списка и стоимости этих услуг.

Чтобы выяснить какие именно Вам подключили платные допы, необходимо взять расширенную выписку движения по счету, который был открыт во время оформления кредита.

Посмотрим на примере документов одного из заемщиков Совкомбанка.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Из примера видим, что заёмщик, кроме полиса страхования за 46 978 рублей, приобрел услугу «Гарантия минимальной ставки» за 12 214 рублей и карту — 14 999 рублей.

Итак, в данном примере заёмщик заплатил итого: 74 191 рублей за навязанные услуги.

Давайте разберемся можно ли вернуть деньги за платные услуги, в каком объеме, срок возврата и изменятся ли условия по кредиту в случае отказа от этих услуг.

Изучение кредитного договора Совкомбанка

Прежде чем писать заявление об отказе от страховки, необходимо изучить условия кредитования и выяснить последствия предусмотренные Банком в случае расторжения договора страхования.

Обычно последствия указаны в пунктах 4 и 9.

Пункт 4. Процентная ставка по кредиту

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

В этом пункте указаны: размер процентной ставки при кредитовании заёмщика, а также варианты повышения ставки по кредиту. Здесь же заёмщик может увидеть зависит ли ставка от наличия договора страхования.

В примере процентная ставка по кредиту составляет 16,9%, также в этом пункте нет условия ее повышения.

Пункт 9. Обязанности заёмщика

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

При оформлении кредита часто заёмщик обязан оформить дополнительные договора, именно в этом пункте прописывается Банком перечень договоров обязательных к заключению.

В примере заемщик обязан заключить договор банковского счета и договор залога транспортного средства, т.к. оформлялся автокредит. Про договор страхования нет ни слова, следовательно последствий при отказе от страховки в отношении заемщика не возникнет.

Таким образом, при изучении условий кредитования, можно сделать вывод, что вернуть страховку можно без последствий (на рассмотренном примере), т.к. никаких ограничений и санкций со стороны Совкомбанка нет.

Анализ договора страхования

Анализировать договор страхования необходимо для того, чтобы выяснить:

  1. Можно ли вернуть деньги за страховку (вид страхования);
  2. Кому и куда отправлять заявление с отказом.
  3. Размер страховки уплаченной при оформлении кредита.

Рассмотрим заявление на потребительский кредит, которое входит в пакет документов при кредитовании в Совкомбанк.

Раздел Г. Программа добровольной защиты

Согласно п. 1.1. Заявлению на подключение в Программу страхования, заёмщиков подключают в Программу добровольной финансовой и страховой защиты одновременно с выдачей потребительского кредита.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

В заявлении на подключение в Программу страхования, указано, что заёмщик является лишь застрахованным лицом, сторонами заключившими договор страхования являются ПАО «Совкомбанк» и АО «Метлайф». Это означает, что страховка является коллективной.

В пункте 1.2 говорится о том, что заёмщик может отказаться от страхования в течение 30-ти календарных дней, подав заявление на отказ от страховки.

ВАЖНО!
Срок («период охлаждения») на возврат страховой премии в Вашей редакции договора может отличаться, поэтому смотрите именно свой договор.

Согласно информационному письму Банка России «период охлаждения» не может быть меньше 14 календарных дней, но по усмотрению Страховщика может быть увеличен.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Следовательно, на подачу заявления на возврат страховой премии в Совкомбанке, согласно Договору страхования у заемщика есть целых 30 календарных дней для подачи заявления.

При расторжении договора страхования денежные средства зачисляются в счёт погашения долга по кредиту, если при оплате страховки использовались кредитные денежные средства, либо деньги возвращаются на счёт заёмщику, если оплата происходила наличными.

Пункт 2. Плата за программу

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Размер страховки в примере составляет 0,250% (782.981 рублей) умноженное на количество месяцев, смотрим точную стоимость страховки в расширенной выписке.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Стоимость составила 46 978 рублей.

Таким образом, при изучении договора страхования было выяснено, что вернуть денежные средства в полном объеме можно в течение 30-ти календарных дней с момента подключения к Программе страхования. Точную сумму в договоре страхования Страховщик не указывает, поэтому необходимо дополнительно взять расширенную выписку в Банке перед подачей заявления на возврат страховки. Кроме того, т.к. Страховщиком является Банк, следовательно, подать заявление можно непосредственно в отделение Совкомбанка.

Возврат денег за услугу «Гарантия минимальной ставки»: изучение условий, стоимость

При оформлении кредита заёмщику могут подключить услугу «Гарантия минимальной ставки» по кредиту.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Суть услуги в том, что она позволяет снизить имеющуюся ставку в кредитном договоре до 14,9% от задолженности по кредиту. Подключение услуги платное, стоимость рассчитывается от суммы кредита в виде комиссии 3,9%.

Чтобы услуга работала заёмщик:

  • не должен допускать просрочку по всем банковским продуктам;
  • сохранить страховку;
  • нельзя гасить досрочно кредит (полностью или частично);
  • должен активно пользоваться Картой «Халва» (не менее одной покупки в месяц).


ВАЖНО!
Перерасчёт происходит в конце срока кредита.

В заявлении нет точной стоимости услуги, уплаченной заёмщиком, поэтому также смотрим ее стоимость в выписке.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Согласно выписке стоимость услуги «Гарантия минимальной ставки»составляет 12 234 рубля.

В п. 4 Заявления на подключения к Программе страхования, указано, что заёмщик может отказаться от услуги в течение 30-ти календарных дней с даты подключения, подав заявление на отказ в Совкомбанк. Деньги за нее возвращаются на счёт заёмщику.

Таким образом, при оформлении доп. услуги «Гарантия минимальной ставки» заёмщику важно не пропустить срок возврата денег за нее. Если заёмщик обратиться в течение месяца с заявлением в Совкомбанк, то денежные средства вернёт в полном объеме. Кроме того, если заемщик отказывается от страховки, то Гарантия прекращает свое действие. Денежные средства Банк вернет не в автоматическом режиме, в случае отказа от страховки, а лишь по письменному заявлению заемщика, поэтому если Вы отказываетесь от страховки, нужно в заявлении написать отказ и доп. услуги «Гарантия минимальной ставки».

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 700-99-56 (доб. 685). Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки Совкомбанк в период охлаждения: инструкция и бланк заявления

При написании заявления на возврат страховки (дополнительных услуг) необходимо указать достоверные сведения о заемщике, кредите и дополнительных платных услугах.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

1. Т.к. договор страхования коллективный, то заявление необходимо отправить в Банк, поэтому в качестве адресата в заявлении указываем ПАО Совкомбанк и его адрес (см. Кредитный договор).

2. Вписываем данные заёмщика полностью: ФИО, полный адрес, контактный телефон.

3. В заявлении необходимо указать дату оформления кредита, номер кредитного договора, сумму кредитования (см. Кредитный договор).

4. Пишем дату заключения договора страхования, ФИО заемщика полностью, номер договора страхования.

5. Указываем размер страховой премии, ссылаемся на выписку с Банка, в которой написана полная стоимость страховки. Если Вам продали доп. услуги, то указываем дату заключения договора, ФИО заемщика, название услуги и стоимость (см. расширенную выписку).

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

6. В этом пункте должны быть прописаны требования заёмщика, указываем отказ от договора страхования, номер договора страхования, дату и сумму страховой премии уплаченную в Банк (цифрами и прописью). Если Вам были оформлены доп. услуги, то их тоже записываем в требования.

7. Пишем реквизиты.

ВАЖНО!
По условиям договора страхования, если заёмщик оплачивал страховку кредитными деньгами, то деньги возвращаются в счёт погашения задолженности по кредиту на реквизиты Совкомбанка, если же оплата происходила личными деньгами заемщика, то на любые реквизиты указанные заёмщиком.

8. Приложение.

Чтобы Страховщик правильно определил личность заёмщика необходимо приложить следующие документы: копию паспорта (разворот с фото и пропиской), копию кредитного договора, копию договора страхования, копию выписки по счету.

9. Ставим дату подачи заявления, подпись и расшифровку.

Подать заявление можно двумя способами

1) отнести в отделение Банка (быстрый способ)

ВАЖНО!
Только заёмщик должен предоставить заявление лично.

Чтобы подать заявление в Банк, заявление следует распечатать в двух экземплярах.

1-й экземпляр с приложением документов остаётся в Банке, 2-й с отметкой Банка (подпись с расшифровкой сотрудника Банка, принявшего документы и печать) у заемщика.

ВАЖНО!
Если в принятии заявления на отказ от страховки и доп. услуг сотрудник Банка Вам отказал, тогда отправляйте заявление Почтой РФ.

2) отправить пакет документов Почтой РФ заказным письмом (долгий способ)

При при отправке заявление заказным письмом заемщик должен оформить опись вложения.

ВАЖНО!
В случае отказа банка в возврате страховки заемщик сможет доказать в суде, что заявление с документами отправлялось в период охлаждения.

Срок возврата денег за страховку составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Таким образом, если Вы отправляете заявление Почтой РФ, то учитывайте время доставки Ваших документов в Банк. Момент получения заявления можно отследить по трек номеру в квитанции, которую получили на Почте.

ВАЖНО!
Второй экземпляр с отметкой Банка или квитанцию об отправке и опись вложения сохраняйте до получения денежных средств на Ваш счёт. Эти документы являются прямым доказательством в суде о том, что Вы воспользовались своим правом.

Итак, при детальном изучении документов, заёмщик сможет выяснить какие именно услуги продали в Совкомбанке при кредитовании. Информацию эту можно посмотреть только в расширенной выписке, которую нужно заказывать дополнительно в отделении Банка. При внимательном подсчёте часто выясняется, что доп. услуги Банка стоят очень дорого и совсем не нужны заёмщику, поэтому можно составить соответствующее заявление на возврат денежных средств в период охлаждения.

Оставьте комментарий