При оформлении кредита в банке Русский стандарт, менеджеры банка предлагают заёмщикам купить не только страховку, но и допы, виде Сертификата на услуги информационно-юридического сервиса «Мультисервис».
Давайте разберемся, можно ли вернуть деньги оплаченные за Сертификат, не изменятся ли условия в кредитном договоре в случае отказа от данной дополнительной услуги.
Содержание
Анализ кредитного договора
Чтобы выяснить может ли повлиять отказ от Сертификата на кредитные условия достаточно, проверить несколько пунктов в кредитном договоре 4 и 9.
Пункт 4.Процентная ставка
В этом пункте Банк обычно прописывает условия повышения процентной ставки, например в случае непредоставления каких-либо документов в установленные сроки, либо в случае отказа заёмщика от договоров, которые предлагаются сотрудником Банка во время кредитования.
В нашем примере нет ни слова о Сертификате «Мультисервис», значит процентная ставка при отказе заёмщиком от него не увеличиться.
Пункт 9. Обязанность заёмщика заключить иные договора
В 9 пункте прописываются обязанности заёмщика заключить дополнительные договора помимо кредитного договора.
В примере нет условия заключить договор «Мультисервис», а это означает, что заемщик может легко отказываться от этой услуги без последствий для себя.
ВАЖНО
Обязательно смотрите свою версию кредитного договора, т.к. условия кредитования чсо изменяются Банком.
Таким образом, если при изучении условий в кредитном договоре нет не слова про последствия об отказе от Сертификата, то заемщик может смело отказываться от данной услуги.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!
Изучение Сертификата (договора) «Мультисервис»
Сертификат выдаётся заёмщику на правовые услуги информационно-юридического сервиса ООО «Юридические решения». Данная организация находится по адресу: 127055, г. Москва, Бутырский вал, д. 68/70 стр.1.
Согласно п. 9 Договора организация предоставляет заёмщику информационно-правовые консультации удаленно (по телефону) за 9 500 руб. в год.
Подробно ознакомиться с консультациями и Правилами пользования сервисом можно на официальном сайте компании.
Согласно п. 4.2. Правил пользования информационно-юридическим сервисом, досрочное расторжение договора возможно по заявлению заёмщика.
Деньги возвращаются заёмщику в полном объёме том случае, если:
- услуги по данному договору не предоставлялись;
- заявление о расторжении договора было подано в течение 14-ти календарных дней с момента оформления Сертификата.
ВАЖНО
Только при соблюдении двух вышеперечисленных условий одновременно заёмщик вправе вернуть денежные средства полностью.
Кроме того, после получения соответствующего заявления ООО «Юридические решения» в течение 30-ти дней с момента его получения.
Таким образом, заёмщик может вернуть деньги оплаченные за Сертификат в полном объёме только подав заявление о его расторжении в письменном виде. Заявление нужно подать в течение двух недель с момента оформления кредита.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!
Заявление на возврат денег за Сертификат (договор) Мультисервис: заполняем на примере
На сайте компании «Юридические решения» и Банке Русский стандарт нет шаблона заявления, следовательно составляем заявление в свободной форме.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ СЕРТИФИКАТА МУЛЬТИСЕРВИС»
- Проверяем в своем Сертификате данные организации: наименование и адрес.
- Пишем сведения о заемщике, на которого оформили Сертификат: пишем ФИО полностью, полный адрес, мобильный телефон для связи.
- В этом пункте следует указать дату, ФИО заемщика, номер кредитного договора, сумму кредита и срок (всю информацию можно посмотреть в кредитном договоре).
- Указываем дату и ФИО заемщика и номер Договора «Мультисервис» (см. Сертификат, номер указан в самом верху).
- Пишем стоимость услуг по Договору (сертификату) цифрами и прописью.
6. В 6 пункте заемщику нужно указать свои требования, указать номер Сертификата, дату его оформления и его стоимость (см. Сертификат).
7. Пишем реквизиты счета, на который удобно получить денежные средства.
ВАЖНО
Реквизиты должны принадлежать только заемщику.
8. Приложение.
К заявлению обязательно нужно приложить копии документов, в противном случае в возврате денег за данную услугу Вам могут отказать.
Чтобы не было проблем при возврате денежных средств за Сертификат, заемщику следует, согласно п. 4.2 Правил приложить к заявлению полный комплект необходимых документов. Однако перечня документов на сайте компании нет, поэтому к заявлению прикладываем следующие документы:
- копию паспорта (главный разворот с фото и прописку);
- копию кредитного договора;
- копию сертификата;
- копию чека в случае, если оплата производилась наличными;
- выписку по счету, в случае, если оплата производилась кредитными деньгами;
9. Обязательно ставим дату отправки заявления, свою подпись и ее расшифровку.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ СЕРТИФИКАТА МУЛЬТИСЕРВИС»
Заявление отправляем заказным письмом с описью вложения. Сохраняем квитанции об отправке до тех пор пока денежные средства не поступят на счет.
Таким образом, заемщик может без санкций Банка легко вернуть денежные средства оплаченные за Сертификат, написав соответствующее заявление в ООО «Юридические решения».