Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Оформляя кредит в Почта Банке, большинство заёмщиков боятся, что при отказе от страховки Банк может отказать в выдаче кредита.

Согласно п. 2 ст. 7 ФЗ N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» кредитная организация должна предусмотреть возможность заемщику отказаться от доп. услуг Банка в «период охлаждения» (в течение двух недель с момента оформления договора страхования), поэтому согласившись на оформление договора страхования у заёмщика есть время передумать и написать соответствующее заявление.

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Также многих волнует вопрос об увеличении процентной ставки в случае расторжения договора страхования, чтобы ответить на этот вопрос необходимо проанализировать кредитный договор по пунктам.

ВАЖНО!
Инструкция действует только в отношении потребительских кредитов.

Как же вернуть страховку в полном объеме? Заёмщик должен обратиться сам с заявлением об отказе в течение 14-ти календарных дней, не допустив в этот срок страховых случаев.

Предлагаем разобраться и ответить на вышеперечисленные вопросы на реальном примере клиента, разобрав пакет документов, который получает заёмщик при оформлении потребительского кредита с оформлением дополнительной услуги в виде договора страхования.

Изучение кредитного договора Почта Банк

При изучении кредитного договора важно понять повлияет расторжение договора страхования на условия выдачи кредита, каким образом они могут ухудшиться, другими словами повысится ли процентная ставка, какими будут санкции со стороны Банка.

Пункт 4. Процентная ставка по кредиту

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Рассмотрим пункт 4 — только в этом пункте можно увидеть изменения по процентной ставке и зависимость от наличия либо отсутствия договора страхования.

Статья по теме:  АльфаСтрахование возврат страховки по кредиту: пошаговая инструкция 2021 года

В примере нет нечего о повышении процентной ставки при расторжении договора страхования, следовательно, при отказе от страховки она не поднимется.

ВАЖНО!
Обязательно смотрите свою редакцию кредитного договора и разбирайте его по аналогии.

Пункт 9. Обязанности заёмщика

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Рассмотрение пункта 9 является важной составляющей анализа кредитного договора, т.к. именно в нем могут быть последствия отказа от договора страхования (например, расторжение кредитного договора в одностороннем порядке со стороны Банка).

Обя

ВАЖНО!
Обязательно обратите внимание на этот пункт даже если нет повышения процентной ставки в пункте 4.

В приведенном примере нет никаких санкций со стороны Почта Банка, поэтому заёмщик может легко расторгнуть договор страхования.

Таком образом, при изучении редакции кредитного договора нашего клиента выяснилось, что при возврате страховой премии в Почта Банке процентная ставка не измениться в большую сторону, кроме того Банк не примет никаких мер в отношении такого клиента.

Изучение договора страхования

Кредитная организация Почта Банк пользуется услугами нескольких Страховых компаний:

В нашем примере мы рассмотрим возврат страховки в АльфаСтрахование-Жизнь (на примере комплекта документов клиента).

ВАЖНО!
Способ изучения договора страхования почти универсальный, поэтому Вы можете действовать по предложенной инструкции.

При анализе договора страхования заёмщику следует выяснить следующую информацию:

  1. кому отправлять заявление о возврате страховой премии;
  2. по какому адресу;
  3. размер страховой премии;
  4. дата оформления договора страхования.
Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Заявление о возврате страховки отправляется Страховщику, указанному в полисе страхования, в примере, Страховщиком является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», находящийся по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр.Б.

Именно туда и нужно будет отправить заявление на возврат страховой премии.

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

В пункте 5 указан размер страховой премии, которая была уплачена во время оформления кредита единовременно со счета заёмщика, в примере ее размер 150 000 рублей.

Статья по теме:  Возврат страховки по кредиту Зенит Банк: инструкция

Обычно дата оформления договора страхования совпадает с датой оформления кредита, но на всякий случай следует ее проверить (п. 7.2), кроме того заёмщику нужно посчитать не прошло ли с момента оформления договора страхования 14 календарных дней, т.к. только в этот срок можно вернуть деньги за страховку в полном объёме.

В общем, при анализе пакета документов заёмщик, должен выяснить кто Страховщик и его адрес, ведь именно ему нужно отправлять соответствующее заявление, размер страховки и посчитать не пропущен ли срок для ее возврата.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии:   8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки по кредиту почта банк течение 14 дней: пошаговая инструкция

При оформлении заявления о возврате страховки важно указать достоверные данные именно заёмщика, а также не забыть его подписать.

Универсальный алгоритм действий

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

1. Пишем наименование Страховщика (см. Договор страхования).

2. Указываем ФИО заёмщика, адрес и телефон (данные должны соответствовать данным из кредитного договора).

3. Ставим дату, ФИО заёмщика, номер кредитного договора, сумму кредита (см. Кредитный договор).

4. Вписываем дату, наименование Страховщика, номер договора страхования (см. Договор страхования).

5.Указываем прописью размер страховой премии (см. Договор страхования).

Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

6. В этом пункте указываются требования предъявляемые заёмщиком к Страховщику. Вписываем размер страховки, номер и дату заключения договора страхования (см. Договор страхования).

7. Реквизиты можно указать любого Банка, где удобно получить денежные средства за страховку.

ВАЖНО!
Реквизиты должны принадлежать лично заёмщику, в противном случае Страховщик не вернёт страховую премию.

8. Приложение — это список документов, которые необходимо предоставить вместе с заявлением. В приложении должны быть:

  • копия паспорта (основной разворот и разворот с пропиской),
  • копия договора страхования,
  • копия кредитного договора.
Статья по теме:  ЕЮС отказ от сертификата: инструкция и заявление на возврат денег

В случае, если оплата за страховку была произведена наличными денежными средствами через кассу Банка, то в приложение следует добавить копию чека.

ВАЖНО!
Обязательно проверьте чтобы во всех договорах присутствовала Ваша подпись.

9. Проставьте дату подачи заявления , подпись и расшифровку подписи.

ВАЖНО!
Поставить подпись должен заёмщик.

Заявление можно принести в офис Страховой (тогда нужно сделать два экземпляра заявления) или отправить заказным письмом с описью вложения Почтой РФ.

ВАЖНО!
Если Вы подаете нарочно в офис Страховой компании, то на втором экземпляре заявления обязательно должна быть проставлена дата, печать и подпись работника Страховщика.

При отправке заказным письмом у заёмщика остаётся на руках квитанция об отправке и опись, именно в случае отказа Страховой эти документы будут служить доказательством того, что все было отправлено во время.

Кроме того, с помощью номера отправления в квитанции можно отследить дату получения Вашего заявления.

Срок возврата денег за страховку считается с даты получения письма, согласно п. ФЗ Страхования обязана вернуть деньги в течении 10-ти рабочих дней.

Таким образом, в возврате страховой премии нет ни каких сложностей, если правильно составить отказ от страховки, в противном случае рекомендуем сходить на бесплатную юридическую консультацию и уточнить все интересующие вопросы.

41 комментарий к “Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления”

  1. Если договор через ПЭП ( по смс ) был подписан, порядок возврата такой же?

    • Порядок возврата страховой премии по кредиту общий для всех страховок, если была заключена страховка индивидуальная с физическим лицом, есть нюансы только возвратом страховок при коллективных договорах страхования.

  2. У Вас есть пункт, что на всех договорах должна быть подпись, а у меня на договоре аренды нет моей подписи, т.к. электронная подпись была. Как мне подтвердить подписание договора?

    • К каждому договору страхования обычно Страховщик прикладывает памятки или правила, где указан срок, документы и способ возврата страховки. Проверьте пакет документов Вашей редакции. Возможно кредитный договор не требуется прикладывать к заявлению.
      Если документов на руках нет (все было оформлено онлайн), то необходимо зайти на сайт Страховщика и там ознакомиться с Правилами возврата страховой премии.

      Возможно достаточно будет копии паспорта (для подтверждения личности заемщика) и выписки движения денежных средств по счету (подтвердить оплату страховки).

      Обязательно, посмотрите правила у Страховщика, т.к. у разных страховых они разные, в т.ч. и пакет документов для возврата страховки.

  3. Здравствуйте. В заявлении на возврат сумма кредита какая пишется: которую на руки получил или со страховкой?

    • Здравствуйте! Пишите ту сумму, которая у Вас указана в кредитном договоре.

  4. Здравствуйте. Хочу вас поблагодарить за статью . Каждая денежка в семье на счету . Были вынуждены оформить кредит почта банк вместе со страховой. Но я слышал , что её можно вернуть. Ваша статья помогла с уточнением. После оформления кредита , уже на следующий день .пошёл на почту отправил заказное письмо с описью там заявление и документы..полис страховой заявление. Копии снилс паспорта и кредитного договора . Через 3 дня письмо пришло. Звонил туда три раза. Для уточнения процесса . На 8 день пришли деньги … честно не верил до последнего. Спасибо !

  5. Первая полезная статья по возврату страховки именно почта банка. Ни где ничего путнего не написано. Спасибо большое) Тоже сейчас в стадии возврата страховки, но я звонила по телефону горячей линии, после долгого разговора о рисках и последствиях мне прислали ссылку на заявление, я оформила онлайн её, после чего мне прислали пдф документом заполненное заявление моё, и теперь мне нужно подписать его и отправить заказным письмом. У меня не просили копию паспорта. Запросили только договор страхование, документ о перечислении средств в страховую и банковские реквизиты для перечисления. Скажите, лучше все равно вложить туда копии паспорта? И если я отправляла онлайн заявление, на 10-й день, а отправить доки смогу только завтра (15-й день),так как работаю. Но в документах я указала дату подписания 17.06. (10-й день). Так можно, или нужно в срочном порядке бежать на почту сегодня? Заранее благодарю за ответ 🙏

    • Здравствуйте, Светлана! Рекомендую вложить копию паспорта, чтобы не было отказа. Лучше отправить в течение 14 дней (т.е. срочно сегодня) заказным письмом с описью вложения. Многие Банки идут на разные уловки, а потом отказывают по законным обстоятельствам.

  6. Спасибо огромное за такую подробную и понятную статью! Могу ли я ещё спросить, каковы шансы вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита в Почта банке? Страхователь Альфа-страхование. Период охлаждения пропущен( заранее благодарю за ответ

  7. Подскажите , а если я досрочно погашаю кредит в почтабанке, можно ли вернуть страховку, или хотя бы часть

  8. Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть со страхование от болезней «АльфаАнтивирус»? От него тоже можно отказаться?

    • Здравствуйте, Варвара! Прочитайте, внимательно договор страхования, в нем всегда есть пункт, в котором указано можно ли отказаться от страховки. Скорее всего можно.
      Рекомендую в любом случае написать заявление на возврат денег за страховку.

  9. Если пункт 4 отличается, там указано:
    Процентная ставка:
    Процентная ставка №1 50.52 проц. годовых
    Период действия процентной ставки №1-2 месяца
    Процентная ставка №2 — 7 проц. Годовых

    Объясните пожалуйста, как в этом случае действовать ?

  10. Добрый день.
    Мною 03.10 был куплен ноутбук в Мвидео в кредит( Почтабанк) онлайн заказ. При оформлении документов выяснилось, что дополнительно в график погашения по кредиту включена и сумма по страховке АльфаСтрахование жизнь.оферта страхования на руках, договор на кредит на руках. Что необходимо сделать, чтобы график платежей был пересмотрен с учётом отказа от страхования жизни? Куда следует обатиться- в банк или страховую?Спасибо заранее.

    • Здравствуйте, Екатерина! Пишите заявление Страховщику о возврате денег за страховку. График платежей Банк не пересмотрит, ведь Вы страховку тоже в кредит взяли.
      Деньги за страховку возвращает Страховщик, в том случае, если в договоре указан Страховщиком АО Альфастрахование-Жизнь, то деньги за страховку возвращает именно страховая.

  11. Здравствуйте. На горячей линии Альфа страхования запугивают ст 7 ФЗ 353, ст821 гр кодекса ст 814 гр кодекса, действительно могут отозвать кредит?

    • Здравствуйте, Игорь! Запугивают, потому что Страховой не выгодно, чтобы заемщики отказывались от страховки.
      См. кредитный договор: п.9-10 Обязанности заемщика, а также пункт об обязанности целевого использования потребительского кредита (займа), если в них нет условий о страховании, то санкций со стороны Банка в виде: отказа от дальнейшего кредитования заемщика по договору потребительского кредита (займа) и (или) требования полного досрочного возврата потребительского кредита (займа) быть не может.

  12. Я заполнил форму заявления о расторжении договора. Заявление подписал, но без расшифровки, так как по форме не требовалось. Ссылка на форму заявления была отправлена в виде смс. Не подскажете данные обстоятельства могут послужить отказом расторжения договора?

  13. Добрый день. Период охлаждения пропущен. Могу ли я отказаться от страховки? Информация противоречивая. Где-то пишут, что да, но за минусом платежа за период действия страховки. Кредит оформляла 30 сентября 2020 года

    • Здравствуйте, Наталья! Да, можете, это Ваше право.
      Вам вернут часть стоимости страховой премии.

  14. Добрый вечер. Мне на кредит в почта банке застраховали два полиса Гарантия стандарт и гарантия плюс на первый сумма 12600 а на второй 126000. Могу я в заявлении на возврат указать сразу по двум полюсам или каждый в свой конверт и отдельными документами ? И сумму на возврат указывать как 138600? В договоре кредитном указано Кредит 1 на 138000 и Кредит 2 с моей суммой .

    • Здравствуйте, Дмитрий! Обратите внимание на Страховщика, если страховщик один, Вы можете написать одно заявление. Часто бывает, что одну Страховку выдали, например ВСК, а вторую в АльфаСтрахование-Жизнь.

      Стоимость страховки можете не суммировать, а написать как у Вас в договорах, например, прошу вернуть стоимость страховой премии: 12 600 по договору страхования Полис Гарантия стандарт № …., 126 000 по договору Гарантия Плюс №….

  15. Здравствуйте! Можно ли отправить данный образец заявления в страховую, изменив даты и все прочие данные, или же потребуется корректировка данного образца (текста)?

    • Здравствуйте, Дмитрий! Заявление подготовлено и готово, чтобы пользователь мог его скачать, внести корректировки (ФИО и данные договоров) в личные сведения и отправить в Страховую.
      Все нормы в заявлении актуальны.

  16. Здравствуйте, сегодня обращалась в альфострахование по поводу возврата страховки,оператор сказал что банк , после возврата имеет право потребовать сумму кредита обратно в полном объеме в течении 10 дней.И как быть?

    • Здравствуйте, Галина! Страховой не выгодно, чтобы заемщики возвращали страховки, поэтому операторы пугают такими последствиями. Банк не может в одностороннем порядке применить такие последствия, если они не прописаны в кредитном договоре. Смотрите пункты 9,10 — об обязанностях заемщика заключать иные договора (в Вашей редакции договора номера пунктов могут быть другие), если в них не сказано, что заемщик должен в обязательном порядке заключить договор страхования, то боятся не стоит подобных санкций со стороны Банка.

  17. Здравствуйте! Хотелось бы дополнить отзыв от 20.11.2020. Огромное спасибо вам за помощь! Страховку вернули в течении трех дней с момента получения письма! Все благодаря вашему образцу заявления, скачал, изменил все данные на свои как указано в описании выше и вуаля! Спасибо еще раз!!

  18. Добрый день, в мае 2018 года я оформила потребительский кредит в ПАО Почта Банк, при этом мне была навязана страховка. Спустя 10 дней я написала в банк (офис где оформляла кредит) заявление на расторжение договора страховки и возврат страховой премии в полном объеме, заявление приняла тот же менеджер что и оформляла мне кредитный договор и страховку действуя от имени банка и страховой компании. Спустя неделю мне пришло смс с отказом в удовлетворении моего заявления. Что мне делать и куда жаловаться с целью восстановления моих нарушенных прав.

    • Здравствуйте, Ольга! В суд, Вам необходимо доказать факт принятия соответствующего заявления Страховщиком.
      Если в договоре страхования Страховщиком является Банк, то Вы правильно подали заявление, если Страховщиком в оговоре страхования указана Страховая компания, то Вы не туда подали заявления и Банк Вам правомерно отказал.

  19. Здравствуйте!
    Ранее был задан вопрос по пункту 4, а именно:
    Если пункт 4 отличается, там указано: Процентная ставка:
    Процентная ставка №1 50.52 проц. годовых
    Период действия процентной ставки №1-2 месяца
    Процентная ставка №2 — 7 проц. годовых
    Объясните пожалуйста, как в этом случае действовать ?
    Вы ответили спрашивающему на почту.
    У меня похожая ситуация и хотелось бы тоже узнать как действовать в подобной ситуации.
    Спасибо.

    • Здравствуйте, Андрей!
      Вам выдали кредит с переменной ставкой, согласно условиям кредитования Банка по тарифу.
      Чтобы выяснить зависит ли процентная ставка (повышается ли) от наличия или отсутствия договора страхования смотрите пункт 4, иногда бывает в 18 пункте есть такое условие, если формулировок нет о повышении, то можете без последствий отказаться от страховки.

  20. Добрый день. Оформила кредит 4.09.2021 г. в Почтабанке. Вместе со страховкой АльфаСтрахование Жизнь. Кредитный менеджер утверждал, что смогу вернуть часть страховки после досрочного погашения кредита. Досрочно его погасила. Позвонила в страховую — мне ответили отказом, якобы в моем кредитном договоре нет для этого условий согласно ст. 353 ФЗ О потребительском кредите. То есть страховка взята не по случаю взятия кредита и не в его обеспечение. В памятке к договору страхования оказалось написано, что после периода охлаждения страховка не возвращается. Правомерно ли это?

Оставьте комментарий