Период охлаждения в Страховании в 2020 году: разъяснение тонкостей закона, ответы на вопросы потребителей

Предположим, Вы приобрели джинсы в магазине, но одев перед зеркалом, поняли, что фасон Вам не подходит. Без объяснения причин Вы можете вернуть их назад в магазин.

Точно также можно «вернуть» договор страхования Страховщику, если Вы решили, что страховка была Вам навязана или не нужна больше.

С 2016 года у потребителей появилась возможность отказаться от навязанного договора страхования и вернуть свои денежные средства полностью, только «период охлаждения».

Какой срок у «периода охлаждения»?

В настоящее время согласно информационному письму Банка России «период охлаждения» составляет 14-ть календарных дней и исчисляется с момента заключения договора страхования.

Период охлаждения в Страховании в 2020 году: разъяснение тонкостей закона, ответы на вопросы потребителей

Однако Страховщик может самостоятельно увеличить этот период в одностороннем порядке.

Условия «периода охлаждения» должны быть в договоре страхования или в прилагаемых к нему документах, например, как в памятке у АльфаСтрахование-Жизнь.

Период охлаждения в Страховании в 2020 году: разъяснение тонкостей закона, ответы на вопросы потребителей
Памятка Альфастрахование-Жизнь

В примере в п. 7, указан точный срок в течение которого можно обратиться к Страховщику за возвратом страховой премии (14 дней).

Обязательно следует обратить внимание на способ возврата страховки (п. 7) — страховая принимает заявления только в письменной форме.

ВАЖНО!
Кроме того, в Памятке указано, что если вдруг заемщик указал не все данные в заявлении на возврат страховки, то заемщик может их уточнить, Страховщик в таком случае не откажет в возврате денежных средств за страховку. Срок перевода денег при таких обстоятельствах начнет исчисляться с момента предоставления всех необходимых данных.

Обязательно изучите пакет документов, который Вы получили при оформлении кредита. Минимальный срок для возврата страховой премии составляет 14 дней, не меньше.

Для каких страховок действует «период охлаждения»?

Данный период действует в том случае, если был оформлен полис добровольного страхования на физическое лицо. На обязательные виды страховок «период охлаждения» не действует.

Можно отказаться от следующих полисов:

  • страхование жизни;
  • страхование здоровья;
  • страхование от несчастных случаев;
  • страхование имущества;
  • гражданской ответственности за причинение вреда;
  • КАСКО (страхование транспорта)
  • добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
  • добровольного медицинского страхования (полис ДМС);
  • страхование финансовых рисков.

Кроме того, «период охлаждения» не действует для страховок, где заемщика подключили к коллективной страховке, т.к. в этом случае страхователем является Банк, а не заемщик.

Однако если при оформлении займа Вас подключили к коллективному договору страхования, но негде не указан размер оплачиваемой заемщиком размер страховой премии или указан не в рублях (проценты от суммы кредита), то заемщик имеет требовать возврата страховки в полном объеме в рамках «периода охлаждения».

Таким образом, если Вы заключили индивидуальный договор страхования из выше перечисленных страховок, то вернуть страховую премию не составит труда в «период охлаждения», если же с Вами бы заключен коллективный договор страхования, то обратить внимание следует на размер страховой премии.

Что делать, если Страховщик отказался вернуть деньги в «период охлаждения»?

У потребителя в такой ситуации есть два варианта:

1. Вы можете написать жалобу на Страховщика в интернет-приемную Банка России и Роспотребнадзор по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7.

Однако это действие приведет к длительному возврату денег за страховку, а может и не привести к нужному результату (возврат страховой премии), а лишь накажет страховую компанию за неправомерные действия.

2. Подать исковое заявление в суд с приложением доказательств, что Вы обратились в срок.

Доказательством в суде будет служить:

  • почтовая квитанция об отправке заявления в срок,
  • опись вложения (указывает, что именно было отправлено Страховой),
  • заявление на возврат страховой премии.
ВАЖНО!
Если заявление подавалось нарочно (в офис Страховой), то на нем должны быть: отметка Страховщика (синяя печать), подпись сотрудника и дата о принятия заявления.

Если Вы обратились во время «периода охлаждения» и написали правильно заявление об отказе от договора страхования, то выигрыш дела в суде будет 100%, даже без привлечения юристов.

Таким образом, «период охлаждения» — это срок равный 14-ти календарным дням, в который клиент Страховой может вернуть денежные средства в полном объеме, уплаченные за договор страхования.

Срок возврата денег составляет 10 рабочих дней с момента получения Страховой заявления о возврате страховки.

Оставьте комментарий