Когда заемщик обращается в банк за кредитом, последнее, чего он ожидает, это получить вместе с кредитом страховку или другие ненужные дополнительные продукты. Одним из платных продуктов, которую Газпромбанк активно предлагает заемщикам, является «Юрист24» — сертификат на юридическую поддержку от ООО «Европейской Юридической Службы» (ООО «ЕЮС»).
Как правило, заемщик покупает ненужный дополнительный продукт под давлением сотрудника банка, который утверждает, что без включения этой услуги в кредите будет отказано. Также были случаи, когда сотрудники без ведома клиента включали в договор платную страховку или другую услугу, не объясняя клиенту, на что именно он соглашается.
Такие методы «продаж» являются незаконными, поскольку закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать покупку одних товаров или услуг покупкой других товаров или услуг.
Содержание
Анализ кредитного договора Газпромбанка
[su_divider top=»no» style=»double» divider_color=»#2f12b4″ size=»5″]
Больше всего заемщики опасаются последствий отказа от сертификата ЕЮС, чтобы выяснить будут ли санкции со стороны Банка достаточно посмотреть пункты 4, 9 и 10 в кредитном договоре.
Пункт 4. Процентная ставка
В данном примере нет ни слова про дополнительные договора, процентная ставка не меняется согласно условиям договора.
Пункт 9-10. Обязанности заемщика
Также нет ни слова про сертификат ЕЮС.
В пункте 10 говорится о договоре страхования, про отказ от сертификата нет ни слова.
Итак, в кредитном договоре нет не слова про сертификат «Юрист 24» (сертификат ЕЮС), следовательно, заемщик может не боятся санкций со стороны Банка.
Правила абонентского обслуживания сертификата «Юрист 24» (ЕЮС)
[su_divider top=»no» style=»double» divider_color=»#2f12b4″ size=»5″]
Чтобы выяснить можно ли вернуть деньги за ненужную услугу, необходимо уточнить Правила обслуживания данного сертификата. актуальные правила можно найти на официальном сайте Газпромбанка.
Согласно п. 3.7.1. Правил, вернуть деньги за сертификат в полном объеме можно в течение 14-ти календарных дней с даты его оплаты, если прошло более 14 дней, то деньги также будут возвращены, но пропорционально не истекшему периоду (п. 3.7.2).
Для расторжения договора (сертификата) заемщику необходимо отправить соответствующее заявление по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 20 В, офис 317.
К заявлению нужно приложить: копию Сертификата и копию документа подтверждающего оплату.
[su_box title=»ВАЖНО!» style=»noise» box_color=»#e5a40d»]Документом, подтверждающим оплату может быть чек или квитанция из кассы Банка, либо Выписка движения денежных средств по счету.[/su_box]
Если оплата происходила за счет кредитных денег, путем списания денежных средств со счета заемщика, тогда в Банке закажите расширенную выписку по счету, ее и следует приложить к заявлению.
После получения полного пакета документов заемщика компания ЕЮС в течении 30 рабочих дней обязана вернуть денежные средства заемщику.
Таким образом, вернуть денежные средства не сложно, но обязательно должен быть правильно собран пакет документов. Важно понимать, что ситуация с расторжением абонентских договоров является спорной, и у разных юристов может быть своя точка зрения на этот вопрос. Тем не менее, если вы доверите дело профессионалам, шанс вернуть свои деньги за сертификацию «Юрист 24» значительно возрастает.
[su_box title=»КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА» style=»noise» box_color=»#DC143C»]Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО![/su_box]
Заявление на возврат Юрист 24 (ЕЮС): пошаговая инструкция
[su_divider top=»no» style=»double» divider_color=»#2f12b4″ size=»5″]
Единой утвержденной формы заявления не существует, но оно должно содержать основную информацию:
- кому и куда (название и адрес организации);
- от кого (имя, адрес и номер телефона заявителя);
- основная часть (просьба о расторжении договора с указанием его номера и даты заключения, причины расторжения со ссылкой на правовые нормы, просьба о возврате платежа);
- дата и подпись.
[su_button url=»https://provozvratstrahovki.ru/wp-content/uploads/2021/06/zayavlenie-na-otkaz-ot-sertifikata-jurist24-gazprombank.doc» target=»blank» style=»soft» background=»#ef2d3f» size=»4″ wide=»yes» center=»yes» icon=»icon: hand-o-right»]СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «ЕЮС»[/su_button]
- Проверяем в своем Сертификате данные организации: наименование и адрес.
- Пишем сведения о заемщике, на которого оформлен Сертификат: пишем ФИО полностью, полный адрес, мобильный телефон для связи.
- В этом пункте следует указать дату, ФИО заемщика, номер кредитного договора, сумму кредита и срок (всю информацию можно посмотреть в кредитном договоре).
- Указываем дату и ФИО заемщика и номер Сертификата (см. Сертификат, номер указан в самом верху).
- Пишем стоимость услуг по Договору (сертификату) цифрами и прописью.
6. Заемщику нужно указать свои требования, указать номер Сертификата, дату его оформления и его стоимость (см. Сертификат).
7. Пишем реквизиты счета, на который удобно получить денежные средства.
[su_box title=»ВАЖНО!» style=»noise» box_color=»#e5a40d»]Реквизиты должны принадлежать только заемщику.[/su_box]
8. Приложение.
К заявлению обязательно нужно приложить копии документов, в противном случае в возврате денег за данную услугу Вам могут отказать.
Чтобы не было проблем при возврате денежных средств за Сертификат, заемщику следует, согласно п. 3.7.4 Правил приложить к заявлению полный комплект необходимых документов:
- копию сертификата;
- копию чека в случае, если оплата производилась наличными;
- выписку по счету, в случае, если оплата производилась кредитными деньгами;
9. Обязательно ставим дату отправки заявления, свою подпись и ее расшифровку.
[su_button url=»https://provozvratstrahovki.ru/wp-content/uploads/2021/06/zayavlenie-na-otkaz-ot-sertifikata-jurist24-gazprombank.doc» target=»blank» style=»soft» background=»#ef2d3f» size=»4″ wide=»yes» center=»yes» icon=»icon: hand-o-right»]СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ООО «ЕЮС»[/su_button]
Заявление отправляем заказным письмом с описью вложения. Сохраняем квитанции об отправке до тех пор пока денежные средства не поступят на счет.
Итак, юридическая поддержка может быть полезной, но решение о том, подавать или нет заявление на получение сертификата, остается за вами. Когда вы обращаетесь в банк за кредитом, обязательно проконсультируйтесь с сотрудниками, чтобы узнать, за какие из предлагаемых услуг вам придется платить, и решите для себя, хотите ли вы их подключать. Помните, что банк не имеет права настаивать на выполнении вами дополнительных продуктов при выдаче вам кредита.