Оформления банковских кредитов часто сопровождается заключением сделок со страховыми компаниями. Заключение страхового договора позволяет заемщикам завоевывать доверие банков, гарантируя выполнение обязательств даже после возникновения форс-мажорных ситуаций.
Чтобы отказаться от страховки в Страховом доме ВСК необходимо в первую очередь тщательно изучить кредитный договор с Банком.
ВАЖНО
Инструкция подходит только для потребительских кредитов.
Содержание
Правовые нормы, который должен знать заемщик, при заключении кредитного договора
Согласно нормам действующего законодательства, Банки вправе предлагать заемщикам услугу страхования путем привлечения специализированных компаний. Клиент может принять условия или отказаться от сделки (п. 2 ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Законным считается только добровольное страхование, при котором параметры будущей сделки обсуждаются сторонами на этапе подписания кредитного соглашения.
Два основания для возврата страховки:
1. Прекращение договорных отношений в «период охлаждения» на протяжении 14 дней с даты заключения сделки. Некоторые банки и страховые компании продлевают этот срок до одного месяца. Действие актуального закона о возмещении страховых затрат во время «период охлаждения» не распространяется на коллективные договора, КАСКО, специфичные добровольные формы страхования и залоговое имущество при ипотечном кредитовании.
2. Досрочное выполнение финансовых обязательств с последующим закрытием кредитного договора. Преждевременное возвращение займа позволяет клиенту экономить на страховых выплатах и базовых процентных ставках. Прекращение действия договора со страховщиком при досрочном погашении задолженности связано с дополнительными трудностями. Клиентам приходится порой даже подавать иски в суд.
Во избежание конфликтных ситуаций с кредиторами и страховыми компаниями настоятельно рекомендуется внимательно изучать условия сделок, прежде чем подписывать имеющие юридическую силу документы. Страхуя клиентов, банки действуют по закону. Финансовые учреждения вправе повышать процентные ставки по займам после отказа от оформления необязательного полиса. Банки также могут отклонять заявки при нежелании клиентов приобретать обязательные страховки.
ВАЖНО
Вероятность вернуть страховку зависит от прописанных при получении полиса условий и конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются заемщики. В «период охлаждения» шансы на возврат денег существенно повышаются.
Изучение кредитного договора на примере МТС Банка (информация подходит под кредитные договора любого Банка)
При дательном изучении кредитного договора заемщику следует обратить внимание на индивидуальные условия в пунктах 4 и 9.
- пункт 4 «Процентная ставка»
В этом пункте у всех Банков указана процентная ставка по кредиту (в примере 18,9% годовых) и условия ее повышения.
Также в п. 4 говорится об обязанности заемщика предоставить документы об исполнении обязательств по закрытию кредитов, которые рефинансированы, но нечего не говорится об обязанности заемщика связанного с личным страхованием.
- пункт 9 «Обязанность заемщика заключить иные договора»
ВАЖНО
Этот пункт тоже обязателен к проверке, т.к. именно здесь может быть указано Банком об обязательстве заемщика заключить договор.
В примере никаких обязательств нет — это хороший признак, можно смело возвращать страховую премию, это не повысит процент по кредиту.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!
Т.О. если в пунктах 4 и 9 нет условия об обязательном заключении договора страхования и повышении процентной ставки в случае отказа от него, то заемщик может отправлять заявление на возврат страховки.
Изучаем договор страхования ВСК
При обращении к юристам для возврата страховки заемщики всегда задают одни и те же вопросы:
- Куда отправлять претензию на возврат страховки? В Банк или в ВСК?
- Не пропущен ли срок на возврат страховой премии в полном объеме?
- Где посмотреть стоимость страховки?
Чтобы ответить на эти вопросы необходимо проанализировать договор страхования ВСК.
1. Адрес отправки отказа от страховки ВСК
Чтобы понять куда именно отправить заявление на возврат страховки, необходимо посмотреть кто указан страховщиком в договоре страхования, если САО ВСК, то отправляем именной в страховую по адресу указанному в договоре: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.
Если страховщиком указан Банк, то нужно будет отправить два заявления на отказ от страховки — одно в Банк, а второй в страховую.
2. Стоимость страховой премии (страховки)
Стоимость страховки указывается как в кредитном договоре, так и в договоре страхования.
3. Срок возврата страховой премии
Обычно договора страхования заключаются одновременно с кредитным договором при оформлении займа, поэтому срок возврата страховки начинает исчисляться на следующий день, после оформления кредита.
ВАЖНО
Чтобы вернуть в 100% размере денежные средства, потраченные на страховку, заемщику следует обратиться с заявление лично в течение 14 календарных дней к страховщику.
Страховая компания «ВСК» обычно идет навстречу клиентам, которые обращаются во время «периода охлаждения». Проблемы с возвратом возникают при досрочном погашении долгосрочных займов.
Заемщики вправе отстаивать свои права в рамках судебных разбирательств. Наняв опытного юриста, как правило, удастся склонить страховую компанию к сотрудничеству даже без обращения в суд. Страховщики не заинтересованы в продолжительных тяжбах, поэтому готовы идти на мировые сделки с клиентами.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!
Как вернуть страховку по кредиту ВСК в период охлаждения: пошаговая инструкция
1. Пишем заявление
Заявление на отказ от страховой премии ВСК нужно подать в течение двух недель с момента подписания кредитного договора, иначе денежные средства страховая вернет не в полном объеме. Образец шаблонного заявления не унифицирован на законодательном уровне поэтому заявление пишется в свободной форме.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК»
Заявление можно написать в свободной форме по образцу ниже.
- Наименование и адрес Страховой (см. Договор страхования).
- ФИО заемщика, адрес и телефон.
- Дата оформления кредита, ФИО заемщика, номер кредитного договора и сумма кредита (см. Кредитный договор).
- Дата оформления договора страхования, ФИО заемщика и номер договора страхования (см. Договор страхования).
- Размер страховой премии (см. Договор страхования).
6. Требования заемщика: номер договора страхования и размер страховой премии.
7. Реквизиты расчетного счета или карты, на которые Вы можете получить возврат денежных средств.
ВАЖНО
Реквизиты должны принадлежать лицу, заключившему договор страхования.
8. Приложения к заявлению.
С заявление Вам нужно будет предоставить:
- копию паспорта;
- копию кредитного договора;
- копию договора страхования;
ВАЖНО
Проверьте, чтобы в договорах везде стояла Ваша подпись.
9. Дата подписания заявления (может совпадать с датой отправки заявления), подпись с расшифровкой.
ВАЖНО
Заявление должен подписать сам заемщик, а не третье лицо.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В САО «ВСК»
2. Отправляем пакет документов заказным письмом с описью вложения Страховщику
Чтобы не было отказа в принятии заявления в офисе Банка (Банк не заинтересован в возврате страховки), заемщик может отправить все документы Почтой РФ с описью вложения Страховщику.
Срок на возврат денежных средств в таком случае увеличивается и рассчитывается с момента получения заказного письма страховой, определить дату получения можно по трек номеру, который выдается при отправке письма.
Согласно п. 8 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» ВСК должно вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате страховки от заемщика.
Т.О. получить деньги от страховой компании ВСК могут клиенты, которые действуют в рамках договора и с учетом норм действующего законодательства. Если заемщик решит отказаться от сотрудничества со Страховщиком на протяжении «периода охлаждения», страховые выплаты будут возвращены в полном объеме.
Огромное Вам СПАСИБО !!! Информация Безценна !
Спасибо)
Большое спасибо!
Всё очень доступно и понятно.
Spasibooo
Здравствуйте. Я брала кредит в Мтс банке, закрыла его досрочно и 12.02.20 обратилась в офис вск, с заявлением о возврате части страховой суммы, мне сказали, что в течении 14 дней вернут деньги на карту, но 22.02.20, прислали сообщение, что увеличен срок рассмотрения заявки. Скажите пожалуйста, сколько необходимо ждать, прежде чем действовать дальше?
Здравствуйте, Оксана!
Согласно п. 8 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Таким образом, срок возврата денег за страховку истекает только сегодня (если Вы обратились 12.02). Вам необходимо обратиться в ВСК и узнать причины увеличения срока рассмотрения Вашей заявки на расторжение Договора страхования. Возможно, не хватает документов для идентификации Вашего Договора страхования, либо ошибка в реквизитах.
Добрый день!
14 февраля 2020 года оформила заявление на возврат страховки, сегодня 02 марта, денежные средства так и не поступили. Нарушаете п. 8 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У
Здравствуйте, Ольга! Вам необходимо позвонить на горячую линию в ВСК, и уточнить причину. Возможно в заявлении указаны ошибочные реквизиты, либо Страховщику требуются дополнительные документы.
Добрый день! Заявление можно от руки написать или только в печатной форме?
Здравствуйте, Анастасия! Можно от руки.
Есть какой-нибудь электронный сайт, вск, где можно заполнить заявление на отказ с страховки, чтобы не ходить в страховую компанию
Здравствуйте, Екатерина! Так подать заявление нельзя (онлайн), можно отправить почтой РФ заказным письмом с описью вложения.
Добрый день! Подскажите какую сумму указывать при возврате страховой премии (графа «кредитный договор № на сумму..»)
То ли сумму которую изначально взяли, то ли сумму с учетом страховой премии, то ли в самом начале договора — размер полной стоимости кредита составляет…
Здравствуйте! Полную стоимость кредита (из кредитного договора)
Добрый день! Подскажите, взяла потреб. кредит 4.03.2020, если я закрою досрочно кредит через месяц, то мне вернут страховку?
Здравствуйте, Юлия! Вернут только часть страховки (это примерно 5-10% от суммы страховой премии), рекомендую написать заявление в «период охлаждения» (в течение 14-ти календарных дней), чтобы вернуть страховую премию полностью.
В каких случаях может быть увеличен срок периода охлаждения?
Страховая может в своих правилах и договоре страхования указать больший срок «периода охлаждения» ( п. 2 Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»).
Здравствуйте!
В ВСК формула, по которой рассчитывают возврат части страховой премии очень странная ВВ = 0,1 х (1-M / N) х П — В,
где M — количество месяцев, в течение которых Договор продействовал,
N — количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный),
П — сумма уплаченной страховой премии,
В — сумма произведенной страховой выплаты.
По этим расчетам сумма страховой премии при досрочном расторжении договора страхования мизерная.
Насколько правомерна данная формула расчетов? Стоит ли обобраться в страховую за перерасчетом?
В договоре страхования данная формула не указывалась. Узнала о ней постфактум.
Здравствуйте, Галина! К сожалению на практике в любой страховой компании похожая формула, по факту страховщики возвращают заемщикам 5-8% от страховой премии.
Вы перед подписанием договора страхования должны были ознакомиться с Правилами страхования, в документах есть пункт, что заемщик с Правила страхования ознакомлен и скорее всего везде стоят Ваши подписи.
Законодатель никаких расчетов и формул части страховой премии не дает, есть только формулировка: п 3. ст. 958 ГК при досрочном прекращении договора страхования страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, поэтому страховые вправе применять любой расчет и формулу.
Вы можете обратиться в ВСК за перерасчетом, думаю что сумма не измениться или измениться незначительно.
Если подать иск в суд по поводу расчета и возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита, то скорее всего дело будет проигрышным, т.к. страховая будет настаивать на том, что Вы были ознакомлены со всеми Правилами и везде поставили свою подпись.
Здравствуйте! Датой отказа от договора страхования считается дата обращения в страховую? Или дата закрытия кредитного договора?
Здравствуйте, Сергей! Дата обращения в Страховую.
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,адрес электронной почты САО ВСК для отправки документов.Спасибо
Здравствуйте, Игорь! Рекомендую отправлять все документы Почтой РФ с описью вложения. Электронную почту Вам необходимо искать на сайте ВСК.
Спасибо,но на сайте ВСК не нашел эту информацию
Тогда лучше написать им в поддержку, если вы отправляете документы по возврату страховки, то рекомендую посмотреть в страховом договоре способы подачи заявления. На сколько я помню там нет варианта подачи заявления на возврат страховки в электронном виде.
Здравствуйте, уважаемые юристы! Заключила договор на потребительский кредита МТС-банке. Разумеется, с договором страхования у САО «ВСК». Прийдя домой, обнаружила, что договор страхования (мой экземпляр) мне на руки не отдали, только кредитный.Но в кредитном договоре присутствует указание на номер договора страхования. Вопрос. К заявлению на возврат страховой премии в период охлаждения планирую приложить кредитный договор и копию паспорта. Достаточно ли этих документов для рассмотрения моего заявления?
Здравствуйте, Любовь!
Как происходила оплата за страховку? В кассу Банка или путем списания денежных средств из кредитных денег со счета заемщика.
Чаще всего оплата происходит путем списания денег со счета заемщика. При таком варианте оплаты, закажите в Банке выписку по счету, она будет являться документом, подтверждающим оплату страховой премии (ее приложите к заявлению), и на нее Вы сможете ссылаться, когда будете будете указывать размер страховки в заявлении.
Здравствуйте!
Как расписано идеально, четко и понятно! Спасибо! Подскажите пожалуйста, паспорт какие страницы обязаны приложить?
Здравствуйте, Мария! Главный разворот с фото и страницу с регистраций по месту жительства.
Спасибо вам большое
Здравствуйте!
4 марта 2020 года отправил почтой РФ заказное письмо с заявление о возврате страховки по кредитному договору Банк МТС.
По трэк номеру и по уведомлению указанно, что письмо получено Вами еще 9 марта 2020 года в 17:21.
Когда звоню на горячую линию, операторы говорят, что нет договора о расторжении и вообще они ничего не видят и писем никаких не было!!!!
Объясните пожалуйста, что происходит????
Здравствуйте, Григорий! Давайте разберемся. Куда именно Вы отправляли заявление на расторжение договора страхования (в Банк или Страховую ВСК)? По какому адресу? Куда Вы звоните на горячую линию в Банк или Страховую?
Все отправил в страховую ВСК и звоню туда же!!!
Адрес отправки: САО «ВСК»
121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.
вот номер отслеживания письма №66331843001524 из которого совершенно ясно видно, что письмо получено страховой компанией ВСК еще 9 марта 2020 года.
Вчера истек срок возврата денег за страховку. Попробуйте написать в службу поддержки ВСК, Вам на почту придет официальный ответ.
Кроме того, многие посетители нашего сайта, писали, что именно в ВСК были технические проблемы, и выплату денег они задерживают (на несколько дней).
Также Вы можете написать жалобу на Страховщика в интернет-приемную Банка России и Роспотребнадзор по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7.
Здравствуйте. Возврат страховой премии производится на счет, с которого она списывалась или на любой, принадлежащий мне счет в другом банке?
Здравствуйте, Виктория! На любой счет, который Вы укажите.
Важно! Реквизиты счета должны принадлежать только заемщику.
Спасибо большое
Здравствуйте. В течение какого срока будет производиться возврат страховки в связи с объявленными выходными. Страховка оформлена 23 марта, заявление отправлено 26 марта, получено САО «ВСК» 30 марта 2020 г. Куда обращаться ?
Здравствуйте, Виктория!
Страховщик, обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате страховки.
Однако многие пользователи пишут, еще до введённых выходных, ВСК задерживает выплаты в связи с техническими причинами.
Здравствуйте. По потребительскому кредиту оформили страхование жизни и имущества. Получается две страховки. Мне писать два заявления на отказ от страховки или в одном можно все написать?
Здравствуйте, Гульназ! Если Страховщик один, то можно написать одно, если Страховщики разные, то пишите каждому заявление.
Только ВСК выплачивает 5-10 процентов от остатка суммы .Договор страхования был заключен на 3 года ,а за 11 месяцев я вернул банку весь долг и после этого отправил заявление на возврат средств за не используемый период 2 года 1 месяц на сумму 32 000 руб.
В итоге перечислили только 1505,15 руб. А теперь вопрос почему я должен платить 48 000 за 3 года и при досрочном погашении вернуть 1505,15?Это мошеннические действия Страховой компании и это можно доказать в любом суде.
2) Я намерен добиться справедливости через суды и все инстанции и докажу что это мошеннические действия которые попадают под статью!
Здравствуйте, Сергей! Полную стоимость страховки Страховщик возвращает, если заемщик обратиться с соответствующим заявлением в течение 14-ти календарных дней с момента оформления договора страхования.
В случае,если заемщик отказывается от страховки при досрочном погашении кредита, в таком случае страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Формула, по которой Вам рассчитывали часть страховки находится на сайте ВСК в правилах кредитования.
В суде скорее всего Вы проиграете.
Странно для каких целей мне нужна эта страховка если у меня есть другие страховые компании и которые выплачивают при досрочном погашении кредита часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.но никак за досрочно погашенный кредит 5% от 2 лет.
Понятно Ваше негодование. Ваше право обратиться в суд с иском к ВСК. При оформлении кредита Вы сами подписали все документы и согласились с условиями (в т.ч. со страховкой) оформления и выдачи кредита — это и будет веским аргументом в пользу Страховщика.
Вы можете оправдывать страховую компанию ВСК только для того что бы люди не обращались в суды т.к. пострадает репутация и не только репутация.
Наш сай не сотрудничает с ВСК, мы помогаем заемщикам.
Добрый вечер. а можно написать заявление на отказ страховки в офисе вск?
Просто ситуация такая, кредит оформлен 28.03.20, тоесть завтра будет 14 дней, если отправлять письмом, оно просто не успеет прийти. Я сам с нижнего Новгорода и у нас есть офисы этой компании.
Здравствуйте, Кирилл! Вам нужно уточнить принимают ли заявления на отказ от страховки в офисах ВСК Вашего города, возможно из-за карантина офисы не работают.
Заявление на отказ от страховки считается поданным с момента отправки (штамп с датой на конверте), а не с момента получения Страховщиком.
Здравствуйте. Брала потребительский кредит в МТС Банке 18.03.2020 вмести с кредитом была оформлена страховка в ВСК. 23.03.2020 отправила в ВСК заявление и весь пакет документов на отказ от страховки и возврат денег с указанием всех необходимых реквизитов. Письмо ВСК получили 30.03.2020 01.04.2020 сама позвонила в ВСК и уточнила получили ли письмо, ответили Да получили рассмотрим в течении 10 дней. Сегодня 13.04.2020 опять позвонила в ВСК узнать ответ по моему заявлению. Ответили что заявления полученные по почте рассматриваются в течении 30 дней и бросили трубку!! В праве ли ВСК рассматривать заявления в течении 30 дней? Что делать дальше? ждать 30 дней или подавать в суд?
Здравствуйте, Елена! ВСК в последнее время возвращают денежные средства за страховку с задержками, возможно из-за сложившейся ситуации с короновирусом. Вам сейчас придется подождать, т.к. суды закрыты, и никто рассмотреть Ваше исковое заявление не сможет.
Главное сохраняйте чек и опись вложения до получения денег за страховку.
Здравствуйте. Брала потребительский кредит в МТС Банке на 200 000р., вмести с кредитом была оформлена страховка стоимостью в 42 000р. с ежемесячной выплатой 5500 р по кредиту. Согласно пункту страхового договора 3.2. Потеря Застрахованным лицом дохода от заработной платы по бессрочному трудовому договору вследствие прекращения данного трудового договора по следующему основанию: — Ликвидация организации-юридического лица; — Сокращение численности или штата работников организации-юридического лица. Нам на работе объявили, что возможна ликвидация предприятия. При попытке узнать какие выплаты мне положены позвонив на горячую линию, мне так ничего и не сказали. Скажите пожалуйста, если нас всё-таки ликвидируют, на что я могу претендовать и в течении какого времени?
Здравствуйте, Сергей!Вся информация указана в договоре страхования (см. страховую сумму в случае Потери дохода Застрахованным), страховые суммы определяются в каждом договоре индивидуально.
После предоставления документов Страховщику, в течение 15 рабочих дней Страховщик принимает решение об ее выплате или отказе. В течение 5 рабочих дней с даты принятия решения Страховщик осуществляет страховую выплату или письменно сообщает Выгодоприобретателю об отказе в страховой выплате.
Оформила потребительский кредит в ПАО «МТС Банк» на сумму 204 000 а так де была оформлена страховка на 59 000. Просила специалиста банка не навязывать страховку, на что она согласилась.
Изначально я не знала о страховой премии, уже после первого платежа решила поизучать договор и увидела сумму страховки.
Можно ли отказаться от страховки, когда «период охлаждения» прошёл и был оплачен первый платёж?
Данную страховку мне навязали
Здравствуйте, Виктория! Можно вернуть только часть страховки (5-7%) от ее стоимости. Нужно написать заявление Страховщику. Образец заявления Вам отправила.
Добрый день отп банк не дал с покетом документов договор страхования как быть
Здравствуйте, Влад! По пробуйте запросить договор страхования на сайте Банка, либо по телефону горячей линии (сделайте запись разговора как доказательство для суда). С заявлением Вам необходимо будет предоставить выписку движения денежных средств по счету (доказать факт оплаты страховой премии и сумму). Заявление обязательно отправляйте в течение 14-ти календарных дней, даже если нет договора страхования (укажите этот факт в заявлении — не дали договор страхования), в противном случае (если срок истечет — 14 дней с момента оформления договора страхования) Страховщик вернет Вам 3-5% от страховой премии.
Добрый день!Подскажите заявление с копиями документов отправляются в Москву. У меня кредит на товар. Возможно дополнительно для подтверждения отправить еше на почту
Здравствуйте, Алена! Заявление отправляется почтой РФ по аресу Страховщика. Подтверждением отправки служит квитанция (чек) и опись вложения.
Здравствуйте, могу ли я отказаться от страхования жизни в ВСК, кредит был оформлен при покупке авто в автосалоне через Совкомбане в июне 28 июня 2019 года
Здравствуйте, Екатерина! Можете, Вам вернут часть страховой премии (примерно 5-7% от ее суммы).
Здравствуйте , нами куплена машина 07.05.20 в автокредит, через Русфинанс Банк, оформлено 2 страховки в ВСК . Одна от несчастного случая ,другая КАСКО. Хотим вернуть страховки- я так понимаю ,что надо на ваших бланках отправить 2 заявления . Если так -то скиньте пожалуйста бланк, а то не могу скачать
Здравствуйте, Елена! Не всегда можно отказаться от страховки по автокредиту без последствий, проанализируйте свой договор по примеру статьи: Про возврат страховки в Тойота Банке.
Заявление отправила.
Спасибо огромное-получила ,будем пробовать!
Пожалуйста)
Доброе утро! Подскажите как вернуть страховку от покупки автомобиля.?
Здравствуйте, Александр! Вы можете прислать документы для бесплатного анализа, либо по аналогии на основе статьи проанализировать документы самостоятельно. Про возврат страховки по автокредиту можно посмотреть здесь.
А если договор старый, 2008 года, то нормы законов, указанные в заявлении, работают?
И как применить «Прошу принять мой отказ», если договор истек в 2016 году? Но суд согласен рассмотреть возврат денег по страховке, отправив меня к Финансовому Уполномоченному. Это — последняя инстанция. Все остальные документы есть.
Но при формировании пакета документов требуются именно заявление в Финансовую организацию (ВСК). Вписал всё что нужно, но «Прошу принять мой отказ» — меня смущает.
Здравствуйте, Руслан! Вряд ли Вам вернут страховку, прошли все возможные сроки. В формулировке «прошу принять мой отказ…» есть продолжение? Например, «… и вернуть деньги…», если есть, то формулировка нормальная.
Добрый вечер. В договоре страховщик указан: САО ВСК филиал Кировский. Ниже, где реквизиты написан адрес г. Москва. Могу ли я отправить заявление на возврат страховой премии в Кировский филиал.
Здравствуйте, Карина! Отправляйте по адресу, который указан в договоре страхования.
Добрый вечер! Отправил заказным письмом в адрес ВСК весь пакет документов, прошло 10 дней с момента получения ими, но денежные средства так и не возвращены.
Здравствуйте, Константин! У них часто бывают технические задержки по возврату денег. Позвоните на горячую линию в ВСК, узнайте причины.
Добрый день! Скажите пожалуйста страховой компании нужно оргигинал документов предоставить постой или копии можно?
Здравствуйте, Ирина! Иногда Страховые требуют оригинал договора страхования, уточните этот вопрос по горячей линии Страховой.
Здравствуйте. А как быть если в договоре страхования страховщик : САО «ВСК» филиал Омский. Адреса нет . Куда отправлять письмо с заявлением? На Омский адрес или мск ? Заранее спасибо !
Здравствуйте, Равиль! Отправляйте по адресу МСК в головной офис.
Пожалуйста Отправте на эл. почту образец заявления на отказ от
кредитного страхования по потребительском крелиту в АО ВСК
Здравствуйте, Ирина! Отправила)
Здравствуйте. Отправила письмо 22 .07.2020года. получила смс от ВСК чек с суммой премии 28.07.2020.г. В течение двух недель звонила 2 раза, мне ответили, если получили чек,тогда ждите, денег вам переведут, но до сих пор не получила, что мне делать дальше?
Здравствуйте, у ВСК бывают задержки с возвратом страховой премии. По закону Страховщик должен вернуть деньги за страховку в течение 10 рабочих дней. Думаю, неделю следует подождать еще.
Добрый день! Подскажите пожалуйста.
У меня в кредитном договоре в сумму займа входит два разных продукта ВСК.
1. полис-оферта добровольного индивидуального страхования жизни и здоровья заемщиков кредита банка. (самая большая сумма) САО «ВСК»
2. договор страхования жизни (страховой полис — другая сумма) «СК»ВСК-линия жизни»
чтобы их вернуть необходимо два таких заявления заполнить на каждый или один не относится к кредиту
Здравствуйте, Андрей! В последнее время, Банки продают пакет страховок (сразу несколько, где Страховщики могу быть разными). Пишите два разных заявления (+пакет документов к каждому свой) и обязательно посмотрите адреса отправки, если отправите по неправильному адресу деньги за страховку не вернут.
Добрый день, подскажите пожалуйста, какие документы необходимо предоставить для получения страховой выплаты по причине сокращения штата (ликвидации отдела в компании) и можно ли их направить по почте РФ?
Здравствуйте, Анастасия! Эту информацию лучше уточнить у операторов ВСК (т.к. требования к документам постоянно меняются) по горячей линии. Отправить по почте РФ можно заказным письмом.
Здравствуйте. Я кредит брал 14.08.20г, погасил кредит 19.08.20г. Мне в заявлении не указывать, что я погасил кредит досрочно? А то есть опасения, что за досрочное погашение кредита могут выдать не всю сумму, а только несколько процентов? Период охлаждения заканчивается 27-28 августа 2002г
И ещё просьба: отправьте пожалуйста бланк заявления на мою эл. почту.
С уважением, Игорь.
Здравствуйте, Игорь! Для Страховщика не имеет значения, когда Вы погасили кредит, главное чтобы Вы обратились в период охлаждения (в течение 14 дней с момента оформления договора страхования). Отправила)
Добрый день! Подскажите, а как правильно указать сумму страховки в договоре с рассрочкой? Общая сумма кредита — 29814,00 — из нее кредит на оплату Товаров/Услуг составил — 28465,00. При этом полная стоимость кредита в денежном выражении — 3314,00. Общая сумма платежей по кредитному договору — 33128,00. При этом в полисе сумма страховки не указана, а в чеке из магазина стоит — полис ВСК — 2700,00. Помогите разобраться, совсем запутались,кредит брала мама-пенсионерка, не все поняла. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ольга! Закажите в Банке выписку движения денежных средств по счету (расширенную), в ней будет стоять точная сумма страховки, которую с Вас удержал Банк.
здравствуйте! а если в пункте «обязанность заемщика заключить иные договоры» написано, что » с целью заключения/исполнения договора целевого займа необходимо заключение договора банковского счета с «банком» . Что это может обозначать ? заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Алина! Это означает, что при оформлении кредита, Вам открывает Банк банковский счет, на который будут приходить Ваши платежи за кредит.
Я правильно понимаю, заявление на отказ от договора страхования направляется по адресу: 121552, город Москва, ул. островная, д.4? Прикладываю только копию паспорта, копию кредитного договора и договора страхования, верно?
Здравствуйте, Марина! Рекомендую точный адрес Страховщика посмотреть в Вашем договоре страхования. Если оплата происходила за счет кредитных денег, то этих документов будет достаточно, если наличными производилась оплата за страховку, то необходимо приложить дополнительно копию чека оплаты за страховку.
Добрый день! Будьте добры подскажите. Если в комплекте документов по кредиту (договору целевого займа) вместо страхового договора присутствует страница «согласие на страхование от потери работы» без указания номера договора как быть?
Здравствуйте, Сергей! Вы можете запросить в Банке договор страхования (часто в МТС Банке сотрудники, специально две недели распечатывают договор страхования после его заключения), но если не укладываетесь в «период охлаждения» (14 календарных дней), то рекомендую позвонить Страховщику на горячую линию и объяснить ситуацию.
В любом случае Вам необходимо написать заявление Страховщику в «период охлаждения» на возврат денег, страховая может запросить договор страхования для возврата страховки.
Самое главное в Вашей ситуации, чтобы Вы знали точную стоимость страховки. Ее можно узнать из договора страхования или с расширенной выписки движения денежных средств по счету (можно заказать в Банке, либо посмотреть в личном кабинете).
Здравствуйте, брал рассрочку в альфа банке. 27.09.20. подключены две страховки. (Вск жизнь и Вск работа) В договоре страховой нашел только один номер договора. в договоре о потере работы написано то что он комбинирован. (но есть номер страхового полиса) сумма каждой страховки 3230р. как мне вписать сумму и номер договора
Здравствуйте, Данил! Вы можете в заявлении написать про каждую страховку.
Например, 27.09.20 между мной, ФИО и ВСК была оформлена страховка №… название (из договора страхования), страховая премия составила 3 230 р.
А далее, можете в следующем абзаце написать про вторую страховку: 27.09.20 между мной, ФИО и ВСК была оформлена страховка № и название страхового полиса, стоимость страховой премии 3 230 р.
В требовании в конце заявления, также можно написать про каждую страховку через запятую.
В приложении укажите оба документа (обязательно приложить необходимо оба документа, подтверждающих оформление страховок).
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, а если, а моем случае, в п.4 кредитного договара на ряду с указанием процентной ставки имеется следующая формулировка: «В случае поступления информации об отказе Заёмщика от Договора Личного Страхования, Банк вправе увеличить Процентную ставку до …%», а в п. 9 Договор Страхования отсутсвуют, значит ли это, что мне не стоит отказываться от Договора страхования в пользу сохранения ставки? Или такой формулировкой Кредитор пытается запугать и ввести меня в заблуждение, а ставку он не имеет права увеличить, и я со спокойной душой могу отказаться от договора страхования? Речь о «периоде охлаждения»
Заранее благодарю за ответ!
Оформила потребительский кредит на покупку электроники, ВСК навязала страхование жизни на 4500руб — это 1/3 от потребительского кредита. Могу ли я вернуть эти деньги, отказавшись от страхования жизни в 14дневный срок.
Здравствуйте, Анна! Если Вв в течение 14 календарных дней с момента оформления кредита подадите заявление о возврате страховки, Страховая компания вернет деньги в полном объеме.
Здравствуйте. В кредитном договоре, который у меня на руках нет подписи представителя банка, т. е. кредитного специалиста. Это как то повлияет на возврат денежных средств?
Здравствуйте, Мария! Нет.
Здравствуйте на 13 день написала и отправила письмо которое не дошло до адресата из за вины почты россии
На 20 день отправила повторно заказное письмо в заявление указано ранее отправленное дата могу ли я вернуть свои деньги
Здравствуйте, Юлия! У Вас сохранились чеки?
Скорее всего Вам придется обратиться в суд.
Вам вернут страховую премию не в полном объеме.
Страховка от потери работы как осуществляется если вдруг на работе меня сократят в связи с реорганизацией
И сокращением штата
За меня будет платить Вск или мне просто дают отсрочку ?
Здравствуйте, Юлия! Вам необходимо изучить договор страхования, без изучения документов ответить на Ваши вопросы невозможно.
Здравствуйте, вопрос такой в автосалоне предлагают кредит через банк (совкомбанк) допустим 800к (с стахованием (280к)) страхование в ВСК на 5 лет, если я погашу кредит за год и захочу вернуть деньги по страховке насколько это возможно или я часть денег потеряю?
Здравствуйте, через год Вам вернут часть стоимости страховки, не более 10% от стоимости.
Большое спасибо за ответ, помогли с выбором)
Здравствуйте, в течении 14 дней отправила заявление на возврат страховки. Через какое-то время попросили сканы паспорта, отправила им на электронку в тот же день. Подскажите, какие у них дальше сроки для принятия решения? просто уже прошло 15 рабочих дней, с момента получения письма и 5 рабочих дней после получения данных моего паспорта.Спасибо
Здравствуйте, Ольга! Этот вопрос Вам лучше уточнить по горячей линии ВСК. В связи с короновирусом, часто деньги выплачивают с опозданием.
Здравствуйте,подскажите что делать оформил кредит навязали страховку договор не дали не в мвидео не в мтс банке не в страховой вск футболят друг на друга!подскажите что в этом случае делать?
Здравствуйте, Геннадий! У Вас 14 календарных дней на подачу заявления на отказ от страховки, по пробуйте хотя бы запросить информацию по договору страхования в ВСК (номер договора, стоимость).
в ОТП банке меня (кредитную карту) застраховали. хотела бы отказаться от страховки.
В банке дают номер телефона, который не занимается страхованием. А на сайте Страховой компании САО ВСК в личном кабинете- у меня нет активных полисов! где найти выход?????
Здравствуйте, Наталья! Попробуйте обратиться на горячую линию в ВСК, возможно в личном кабинете информация отображается с опозданием. Если Вы знаете стоимость страховки и номер полиса, Вы можете написать заявление основываясь на этих данных.
Добрый день! Подскажите, пжл, как рассчитать стоимость страховки, если в пункте «страховая премия» написано: уплачивается ежемесячно в рублях пропорционально сроку действия договора страхования.
И ниже: единая страховая премия по рискам 1280 рублей.
Спасибо
Здравствуйте, Катя! Рекомендую запросить в Банке расширенную выписку движения денежных средств по счету, в ней можно увидеть точную стоимость страховки.
Доброго времени суток!
В заявлении там,где указывается сумма кредитного договора, какую сумму указывать?
В графике платежей указана сумма основного долга по кредиту 70434, сумма процентов за пользование кредитом 7874, в итоге вся сумма рассрочки у меня вышла на 78308. А лимит кредитования в договоре и в выписке стоит 70434.
Какую сумму мне указывать в заявлении?
Спасибо заранее за ответ!
Здравствуйте, Альбина! Сумма кредита при возврате денег за страховку не особо важна. Необходимо написать сумму основного долга.
Добрый день. 06.11.2020г взял автокредит в Совкомбанке. Естественно связали страховку. 14.11.2020г. Отправил письмо с заявлением о возврате страховки на адрес: г. Москва ул. Островная, 4. 29.11.2020 позвонил сотрудник ВСК и сказал, что в возврате отказано (не объясняя причин). По адресу электронной почты на мои письма не реагируют. А звонки просто игнорируют. Буду обращаться в суд. Нарушаете закон!!!!
Здравствуйте, Сергей! Вы можете написать жалобу на Страховщика в интернет-приемную Банка России и Роспотребнадзор по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5 и 7.
Добрый день! А есть бланк заявления для возврата страховки при досрочном погашении кредита? Возможно ли получить его на почту!? Спасибо!
Здравствуйте, к сожалению бланк такого нет пока. Можете подредактировать только тот образец, который есть на сайте. При необходимости могу отправить его Вам на почту.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько денег должна мне вернуть страховая компания при досрочном погашении ипотеки. Страховка по ипотеке была оформлена в мае 2020 года, сроком на год, квартира продана 3 ноября. Стоимость страховки 8900 рублей. Вернули только 1700, мне кажется это очень мало! Ведь пользовались страховкой 6 месяцев и по моим подсчётам должны вернуть половину. Объясните пожалуйста как посчитать возврат. Заранее спасибо
Здравствуйте, Елена! Формулу расчета денег за страховку Вы можете найти на сайте Страховой. Чаще всего сумма не превышает 10% от стоимости страховки.
Здравствуйте! Отправила письмо с документами, как указано в статье в ВСК заказным письмом без описи. Не повлияет ли на решение о возврате?
Здравствуйте, Оксана! На решение опись не влияет, она нужна для доказательства в суде в случае отказа Страховщика в возврате денег за страховку.
Здравствуйте! Когда оформляла кредит потребительский сказали, что необходима страховка , но магазин пробил чек на товар и страховку , и потом все это вместе вошло в кредитный договор. Можно ли теперь вернуть деньги?
Здравствуйте, Вера! Да, деньги за страховку можно вернуть в полном объеме, если с момента оформления не прошло 14 календарных дней. Если прошло больше, то вернут только ее часть.
Подскажите пожалуйста, в уралсибе взял кредит, 30.12.20 хочу вернуть страховку
в распоряжении на перевод денег на страховку написано договор, а договора нет, как выяснилось, есть полис, он же является договором? и на договоре кредитном нет номера, на графике платежей один номер, в полисе другой номер договора, что делать?
Здравствуйте, Валерий! Вам необходимо просто указать всю информацию из документов, для идентификации Страховой Вас как заемщика Банка Уралсиб и застрахованное лицо.
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста в каких случаях нужно обращаться в банк, а в каких к страховщику для возврата страховки?
Здравствуйте, Илья! Смотрите договор страхования, если в договоре страхования Страховщиком указан Банк, то в Банк (это коллективная страховка, может быть присутствовать формулировка, что Вас присоединяют к страховке), если же Страховщиком указана страховая компания, то обращаться следует в страховую.
Если сомневаетесь, то можете отправить два заявления и в Банк и Страховщику, на решение о возврате страховки это не повлияет.
Добрый день! Прошу уточнить, верно ли я понимаю, что в соответствии с Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9-1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)», при полном досрочном погашении кредита (для договоров, заключенных с сентября 2020 года и позднее), банк/страховая «обязан вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев).»
То есть речь идет о возврате не 5-10% от стоимости страхования, а по пропорциональной доле «неиспользованного срока» кредита?
И как это в действительности в данный момент работает?
Здравствуйте, Андрей! Страховые возращают часть страховки, но у них существует своя формула расчета, поэтому и получается примерно до 10-15% от стоимости страховки. Все формулы расчета возврата денежных средств можно найти на официальных сайтах страховых компаний.
Правомерно ли страховой компании осуществлять расчеты по «своим формулам», которые приводят к расчетной выплате в 10-15% процентов от суммы страховой премии, если в законодательстве сказано о возврате части страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Почему при использовании страховки сроком 3 месяца из 24 месяцев, оплаченных мной, и оформив отказ, я могу рассчитывать на возврат 10-15%, вместо пропорциональных срокам действия (21/24)*100%=87,5%.
Здравствуйте, Андрей! Законодатель не дает формулы расчета (только формулировка), поэтому и возникает спор.
Попробуйте обратиться с жалобой в соответствующие органы.
Добрый день. Направил обращение в адрес компании ВСК Почтой России. Письмо было получено 12.01.2021. Скажите как узнать о статусе рассмотрения заявления?
Здравствуйте, Антон! Позвоните на горячую линию ВСК и уточните информацию по Вашему заявлению у оператора. ВСК часто задерживает выплаты.
Добрый день. Подавал через региональный офис заявление на расторжение в период охлаждения. Мое заявление не приняли, якобы у них своя форма. Там так прописано:
В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ прошу расторгнуть договор страхования от 2 февраля N-такой-то, с 2 февраля по моей инициативе. Часть неиспользованной премии за неистекший срок действия договора прошу перечислить по след. Реквизитам..
Все нормально здесь указано и полностью вернется сумма?
Здравствуйте, Вы просите часть суммы или всю? Если просите часть вернут часть. Укажите точную стоимость страховки.
Ну вообще всю сумму т.к страховке 2 дня, но в заявлении так указали без конкретной суммы они. Это критично? В течении 2х недель же все равно полностью должны возвратить при отказе?
Да, если период охлаждения не прошел (14 календарных дней с момента оформления страховки), то должны вернуть всю стоимость страховки.
На какую дату ориентируются ВСК, на дату отправки или дату получения ими письма? Входит ли в «период охлаждения» время пути по Почте России? Боюсь за 14 дней письмо не дойдёт до адресата
Здравствуйте, Надежда! На дату отправки заявления.
Добрый день. Я написала заявление на возврат страховой суммы в связи с досрочным погашением потребительского кредита 30.12.2020г., сегодня уже 11.01.2021г., до сих пор нет возврата. 10.01.2021г написали смс, что заявление находится в обработке и опять тишина. Как долго еще ждать ответа?
Здравствуйте, Ольга! У ВСК, часто происходят задержки в выплате денежных средств. Вам необходимо позвонить им на горячую линию и уточнить статус заявления.
Добрый день. 01.02.2021 писал заявление на расторжение договора СЖ от страховой ВСК. Обращался в центральное отделение. Прошло 10 дней, выплат не было. Скажите какие действия дальше с моей стороны. Есть ли у вас образец для написания претензии ?
Здравствуйте, Михаил! ВСК часто задерживают выплаты, рекомендую позвонить на горячую линию ВСК и уточнить статус заявления.
Добрый день !
Оформлял потребительский кредит, ВСК страхование выставляет мне 2 вида страховки, жизнь и потеря работы, обе стоимостью по 3240 = 6480р., но в страховом договоре фигурирует одна сумма 3240р. Подскажите, в заявлении нужно указывать как в договоре 3240 ? Или же 6480р. ??? И еще вопрос нужно ли указывать где то номер полюса страховой ?
Здравствуйте, Максим! Вы можете закажите выписку движения денежных средств по счету, чтобы Страховщику показать, что стоимость страховки 6480р. Ее и пишите, напишите сумму менше вернут меньше. Номер полиса можете указать в тексте, где пишите про договор страхования (в начале заявления).
Здравствуйте! Оформлял потребительский кредит онлайн и к нему страховку жизни ВСК. В разделе паспортных данных указан мой предыдущий адрес, не соответствующий моей нынешней прописке по паспорту. Могут ли мне по этой причине отказать в выплате при расторжении договора страхования? Спасибо.
Здравствуйте, Сергей! Нет.
Добрый день. Отправила почтой России заявл.на расторжение договора страхования в период охлаждения. 16 марта оно получено, как я могу узнать решение, и когда ждать перечисление денег.
Здравствуйте, Елена! Можете позвонить в ВСК на горячую линию и уточнить статус заявления.
Я не могу получить возврат части неиспользованной премии за не истекший срок действия договора по расторжению страхования с 30.12.2021г. Звоню раз в две недели и один и тот же ответ «ваше заявление в стадии рассмотрения, ждите». По закону положено в течении 10 дней рассмотреть заявление и вернуть деньги. Я уже не знаю к кому обращаться. Была бы сумма большая, а так в пределах 1,5 тыс.руб. Прямо издевательство какое-то. Ни с одной страховой компанией так не мучалась, что-за компания не серьезная такая.
Здравствуйте, Ольга! В Вашей ситуации, можно обратиться к финансовому уполномоченному (досудебный порядок спора).
Должность финансового уполномоченного (уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг) учреждена для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к определенным финансовым организациям (ст. 1, ч. 1 ст. 2 Закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ).
Порядок направления обращения финансовому уполномоченному
Направить обращение финансовому уполномоченному можно в письменной или электронной форме. Оно должно включать в себя, в частности, следующие сведения (ч. 1 ст. 17 Закона N 123-ФЗ):
1) ваши фамилию, имя и отчество (последнее — при наличии), дату и место рождения, место жительства, почтовый адрес и иные контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
2) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
3) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
4) сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также о способах разрешения спора, использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному;
5) дату направления обращения.
К обращению следует приложить, в частности (ч. 4, 6 ст. 17 Закона N 123-ФЗ):
1) копии заявления в финансовую организацию и ее ответа (при наличии);
2) имеющиеся у потребителя финансовых услуг копии договора с финансовой организацией и иных документов по существу спора;
3) копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя (если обращение направляется законным представителем потребителя финансовых услуг).
Обращение в письменной форме может быть направлено, в частности, по почте, через МФЦ, заключивший соглашение о взаимодействии со службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного. Обращение в электронной форме потребитель финансовых услуг вправе направить, в частности, через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или Единый портал госуслуг (ч. 5 ст. 16, ч. 2, ч. 5 ст. 17 Закона N 123-ФЗ).
По общему правилу принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно (ч. 6 ст. 16 Закона N 123-ФЗ).
Официальный сайт Финансового уполномоченного — https://finombudsman.ru/